Ne ratez plus aucune commande pendant le rush de midi et du soir.

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Le téléphone qui sonne dans le vide le vendredi soir, c'est du chiffre d'affaires qui part chez le concurrent. Confiez la ligne de votre snack, pizzeria ou fast-food à l'IA Zenline : elle prend les commandes avec précision et gère le standard pendant que la cuisine tourne à plein régime !

  • Prise de commandes avec options (Sauces, Cuissons, Suppléments)
  • Réponses automatiques (Délais d'attente, Horaires, Adresse)
  • Zéro appel manqué, même si 3 clients appellent en même temps
  • Tickets de commandes envoyés directement à la caisse ou sur smartphone

Téléchargez l'app et créez votre Zenline :

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Robot réceptionniste AI Zenline

Prêt en 3 minutes !

Zenline est une solution SaaS hébergée sur nos serveurs. Tout se pilote
directement depuis l’application sans compétence technique.

1

Création instantanée

Téléchargez l'app, entrez vos infos, validez le SMS. Votre Zenline est prête.

2

Configuration rapide

Scannez votre site ou ajoutez vos infos. Activez les modules selon vos besoins.

3

Test et Activation

Appelez votre Zenline pour la tester puis activez le renvoi d'appel depuis le téléphone de votre choix (fixe ou mobile)

La solution anti-stress pour la restauration rapide

La salle est pleine, les livreurs attendent, et le téléphone n'arrête pas ?

Gardez la main : configurez un renvoi d'appel après 3 sonneries ou sur ligne occupée vers votre assistant téléphonique IA. L'IA décroche en moins d'une seconde et prend la commande de votre client sans le faire patienter sur une petite musique agaçante.

Réduisez les erreurs de commandes

L'IA note scrupuleusement les suppléments, les demandes "sans oignons" et l'heure de retrait prévue. Vous recevez un ticket écrit sans risque d'erreur de compréhension lié au bruit dans le restaurant.

fastfood

Prise de Commandes

L'IA gère le menu complexe : choix du menu, boisson, taille, suppléments, et valide le panier avec le client.

local_shipping

Infos Livraison & Retrait

« En combien de temps êtes-vous là ? ». L'IA annonce les délais que vous avez configurés (ex: 45 min ce soir).

support_agent

Gère les réclamations

Un client appelle car il manque une frite sur UberEats ? L'IA qualifie le problème et vous laisse un message clair pour rembourser.

schedule

Régulation des flux

Vous êtes débordés en cuisine ? Dites à l'IA de suspendre la prise de commandes téléphoniques pendant 30 minutes.

L'équipier qui gère le standard téléphonique

Pizzeria, Sushi, Burger ou Tacos... Zenline encaisse la pression des soirs de match.

Exemple 1 : La commande du vendredi soir

Le client demande : « Je voudrais 2 pizzas Reine taille M, une Calzone sans œuf, et un grand Coca. »

L'action de Zenline : L'IA valide, annonce que la commande sera prête dans 30 minutes au comptoir, et vous transmet le ticket numérique complet. Vos cuisiniers n'ont plus qu'à enfourner.

Cuisinier préparant des pizzas en plein rush

Exemple 2 : Le standard saturé

Le client appelle : Votre ligne est déjà occupée par une autre prise de commande.

L'action de Zenline : L'appel est immédiatement basculé vers l'IA (grâce au renvoi sur occupation). L'IA prend cette seconde commande en parallèle. Vous doublez votre capacité de traitement des appels.

Standard téléphonique avec de multiples appels en attente

Exemple 3 : Les questions sur les menus

Le client appelle : « La viande de vos tacos est-elle halal ? Avez-vous des options végétariennes ? »

L'action de Zenline : L'IA répond avec précision grâce à la base de connaissances que vous avez fournie, rassurant le client et finalisant la vente.

Personne regardant le menu végétarien sur son téléphone

Un agenda rempli automatiquement en arrière-plan

Pendant que vous travaillez, l'IA Zenline prend les appels, qualifie les demandes et ajoute directement les RDV, urgences ou commandes dans votre agenda Google ou outil de réservation.

Heure Commande Retrait
11h30 Téléphone Prise Préparation Sacs
12h30 En ligne Validation Client Remise
19h00 Plateforme Réception Livreur Attente
20h30 Téléphone Prise Client Remise

Tarifs

Une tarification simple : 0,20 € TTC par appel traité.

Zenline s'adapte aussi bien aux indépendants qu'aux équipes et peut traiter un grand volume d'appels simultanés, y compris pour les hotlines et call centers.

call
100 appels
par mois
20€
TTC / mois
bolt
200 appels
par mois
40€
TTC / mois
groups
400 appels
par mois
80€
TTC / mois
trending_up
800 appels
par mois
160€
TTC / mois
headset_mic
+800 appels
Le prix reste simple avec des packages à 0.20 € TTC/appel. Nous pouvons traiter n'importe quel volume d'appels.
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Questions Fréquentes

Tout ce que vous devez savoir pour intégrer notre IA dans votre restauration rapide.

L'IA enregistre le numéro de téléphone appelant, et demande le nom du client. Comme l'appel est traité par une intelligence artificielle qui analyse la conversation, les cas de canulars sont extrêmement rares, voire nuls par rapport à un opérateur humain.

Par défaut, Zenline vous envoie les commandes par SMS, Email ou notification. Des intégrations (API) sont possibles pour envoyer la commande directement sur votre tablette de gestion ou imprimante thermique selon votre logiciel.

Oui, vous pouvez configurer l'IA pour qu'elle demande systématiquement au client : 'Souhaitez-vous ajouter une boisson ou un dessert à votre commande ?' pour faire de l'upsell automatique.