Optimisez vos tournées : l'IA gère l'accueil téléphonique de votre société de transport.
Votre service exploitation croule sous les appels des chargeurs pour des cotations urgentes et le standard est saturé par les chauffeurs qui cherchent un quai ? Confiez les tâches répétitives à l'IA Zenline, qui qualifie les demandes de fret (poids, volume, destination) 24h/24.
- Qualification des demandes de transport (palettes, conteneurs, vrac)
- Filtre intelligent des appels de vos chauffeurs routiers
- Standard multi-langues pour l'international (anglais, espagnol, allemand)
- Délégation du suivi d'expédition de niveau 1
Prêt en 3 minutes !
Zenline est une solution SaaS hébergée sur nos serveurs. Tout se pilote
directement depuis l’application sans compétence technique.
Création instantanée
Téléchargez l'app, entrez vos infos, validez le SMS. Votre Zenline est prête.
Configuration rapide
Scannez votre site ou ajoutez vos infos. Activez les modules selon vos besoins.
Test et Activation
Appelez votre Zenline pour la tester puis activez le renvoi d'appel depuis le téléphone de votre choix (fixe ou mobile)
La solution pour libérer vos exploitants et affréteurs
L'exploitation est un métier de tension, le téléphone n'arrange rien ?
Vos équipes doivent se concentrer sur l'optimisation des flux et la rentabilité. Activez un menu vocal interactif ou un débordement d'appel vers l'IA Zenline. Elle répond aux demandes de cotation répétitives et filtre les urgences.
Idéal pour les appels en dehors des heures de bureau
Un chargeur a besoin d'un devis à 20h pour le lendemain matin ? Zenline prend la demande avec précision (code postal de départ, arrivée, poids, métrage de plancher). L'affréteur arrive à 7h avec des dossiers prêts à coter.
Demandes de Fret
L'IA recueille les dimensions (mètres linéaires), le tonnage et le type de marchandise (ADR, frigo) pour votre service cotation.
Suivi d'expédition
Elle demande le numéro de récépissé, informe sur les délais standards ou prend un message pour l'exploitation.
Appels Chauffeurs
Filtrez les conducteurs perdus ou bloqués sur site. L'IA demande l'immatriculation et prévient le bon dispatcheur.
Multi-langues
Vous faites de l'international ? L'IA comprend et répond en anglais aux chauffeurs d'Europe de l'Est ou partenaires étrangers.
L'agent d'exploitation infatigable de votre fret
Transport régional, messagerie nationale ou fret international... Zenline sécurise l'information.
Exemple 1 : La Demande de Cotation Spot
Le client industriel appelle : « Bonjour, j'ai 5 palettes 80x120 pour 2 tonnes à expédier de Lyon vers Lille demain. »
L'action de Zenline : L'IA valide les informations, vérifie s'il y a des matières dangereuses, demande si un hayon est nécessaire, et envoie un récapitulatif structuré par email à vos commerciaux pour tarification immédiate.
Exemple 2 : Le Chauffeur Bloqué
Le conducteur appelle : « Je suis au dépôt client à Marseille, on me refuse la livraison car le quai est plein. »
L'action de Zenline : Ce n'est pas un appel commercial, c'est une urgence terrain. L'IA note l'emplacement, identifie le conducteur, qualifie le problème (attente, refus marchandise) et alerte immédiatement son exploitant par notification push sur son téléphone ou PC.
Exemple 3 : Le Suivi de Marchandise
Le client destinataire s'impatiente : « J'attends une livraison prévue ce matin sous la référence EX12345. »
L'action de Zenline : L'IA relève le numéro de suivi, rassure poliment le client et transmet le ticket au service client, évitant que l'affréteur (qui prépare la tournée de demain) ne soit dérangé.
Un agenda rempli automatiquement en arrière-plan
Pendant que vous travaillez, l'IA Zenline prend les appels, qualifie les demandes et ajoute directement les RDV, urgences ou commandes dans votre agenda Google ou outil de réservation.
| Heure | National | Régional |
|---|---|---|
| 08h00 | Chargement Complet | Tournée Départ |
| 11h00 | Route Autoroute | Livraison Clients |
| 14h00 | Relais Chauffeur | Ramasse Colis |
| 17h00 | Déchargement Quai | Retour Dépôt |
Tarifs
Une tarification simple : 0,20 € TTC par appel traité.
Zenline s'adapte aussi bien aux indépendants qu'aux équipes et peut traiter un grand volume d'appels simultanés, y compris pour les hotlines et call centers.
Essayez tout de suite Zenline !
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Questions Fréquentes
Tout comprendre sur Zenline pour le transport routier.