L'IA qui répond aux spectateurs pendant que la pièce se joue.

pour

30 minutes avant le spectacle, la file d'attente s'allonge à la billetterie et le téléphone n'arrête pas de sonner ('À quelle heure ça commence ?', 'Est-ce complet ?'). Ne sacrifiez plus l'accueil en salle. L'IA Zenline absorbe le flux téléphonique, donne les infos pratiques et gère les urgences de dernière minute.

  • Informations billetterie (Complet, Tarifs réduits, Placement libre)
  • Réponses logistiques (Horaires, Accès métro, Parking, PMR)
  • Zéro sonnerie au guichet pendant l'accueil du public
  • Envoi du lien vers la billetterie en ligne par SMS automatique

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Robot réceptionniste AI Zenline

Prêt en 3 minutes !

Zenline est une solution SaaS hébergée sur nos serveurs. Tout se pilote
directement depuis l’application sans compétence technique.

1

Création instantanée

Téléchargez l'app, entrez vos infos, validez le SMS. Votre Zenline est prête.

2

Configuration rapide

Scannez votre site ou ajoutez vos infos. Activez les modules selon vos besoins.

3

Test et Activation

Appelez votre Zenline pour la tester puis activez le renvoi d'appel depuis le téléphone de votre choix (fixe ou mobile)

Le guichet virtuel de votre programmation culturelle

L'ouvreur ou le régisseur doit faire le standard téléphonique les soirs de représentation ?

Déléguez le premier contact : configurez un renvoi d'appel vers l'IA Zenline. Elle connaît l'affiche, prévient si c'est complet et incite à réserver sur le site web.

Gérez les retards sans stress

Un spectateur coincé dans les bouchons veut savoir s'il pourra rentrer après le début de la pièce. L'IA lui rappelle vos règles ('Les retardataires ne sont plus acceptés 15 min après le début') et vous transmet un message, protégeant ainsi le travail des comédiens.

theater_comedy

Info Programmation

L'IA donne le pitch du spectacle, l'âge recommandé et la durée de la pièce de ce soir.

confirmation_number

Support Billetterie

L'IA prévient si c'est 'Sold out' ou explique comment récupérer ses billets CSE ou Fnac au guichet.

accessible

Accessibilité & PMR

L'IA note le nom du fauteuil roulant pour que le personnel d'accueil prépare la rampe d'accès.

event_seat

Retards & Objets perdus

Un spectateur a oublié son écharpe rouge au rang 4 ? L'IA prend le signalement pour le lendemain matin.

L'ouvreuse connectée de votre salle

Théâtre de quartier, grande salle de concert ou Café-Théâtre, Zenline s'adapte.

Exemple 1 : Le Spectacle Complet

Le client appelle à 19h30 : « Je voudrais deux places pour l'humoriste de ce soir, il vous en reste sur place ? »

L'action de Zenline : Vous avez indiqué 'Complet' à l'IA l'après-midi. L'IA répond 'Bonsoir, le spectacle de ce soir affiche complet. Cependant, il reste des places pour la représentation de demain, que vous pouvez réserver sur notre site web.'

File d'attente devant l'entrée d'un théâtre

Exemple 2 : L'accès PMR

Le spectateur appelle : « J'ai pris des places pour demain, mais j'accompagne une personne en fauteuil roulant. Comment on fait ? »

L'action de Zenline : L'IA prend son nom, explique que l'accès se fait par la porte latérale rue Victor Hugo et garantit que l'équipe d'accueil est prévenue. La régie reçoit l'alerte PMR et place les sièges.

Spectateur en fauteuil roulant arrivant au théâtre

Exemple 3 : Le groupe scolaire

Le professeur appelle : « Je suis prof de français, j'aimerais emmener mes 35 élèves voir la pièce de Molière en matinée la semaine prochaine. »

L'action de Zenline : L'IA prend les coordonnées du lycée, la classe, et transmet la demande au chargé des relations publiques pour l'élaboration du devis et des conventions scolaires.

Classe d'élèves assise dans une salle de spectacle

Un agenda rempli automatiquement en arrière-plan

Pendant que vous travaillez, l'IA Zenline prend les appels, qualifie les demandes et ajoute directement les RDV, urgences ou commandes dans votre agenda Google ou outil de réservation.

Heure Billetterie Groupes
14h00 Vente Guichet CE Réservation
16h30 Abonnements Gestion Scolaires Placement
19h00 Retrait Soirée Accueil VIP
20h30 Fermeture Caisse Placement Salle

Tarifs

Une tarification simple : 0,20 € TTC par appel traité.

Zenline s'adapte aussi bien aux indépendants qu'aux équipes et peut traiter un grand volume d'appels simultanés, y compris pour les hotlines et call centers.

call
100 appels
par mois
20€
TTC / mois
bolt
200 appels
par mois
40€
TTC / mois
groups
400 appels
par mois
80€
TTC / mois
trending_up
800 appels
par mois
160€
TTC / mois
headset_mic
+800 appels
Le prix reste simple avec des packages à 0.20 € TTC/appel. Nous pouvons traiter n'importe quel volume d'appels.
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Questions Fréquentes

Toutes les infos pour équiper la billetterie de votre lieu culturel.

Non, elle ne se connecte pas en temps réel (ex: Billetweb, Fnac, Ticketmaster). Son but est de renseigner et d'envoyer le lien par SMS. Toutefois, vous pouvez lui indiquer manuellement 'Il reste moins de 10 places' pour créer l'urgence.

Notre IA parle lentement, est très polie et rassurante. Un senior préférera l'entendre lui confirmer que sa pièce commence à 20h30 (et qu'il peut retirer ses places au nom de Dupont) plutôt que d'entendre sonner dans le vide à 19h50.

Bien sûr. Zenline est souvent activée quand les bureaux administratifs ferment et que la billetterie ouvre. C'est le moment critique où vos équipes doivent être avec le public, pas au téléphone.

Oui, lorsqu'on lui demande 'Où se garer', elle explique qu'il y a un partenariat avec le parking Indigo du centre, et peut envoyer le plan d'accès par SMS sur le mobile du spectateur.