Le secrétariat IA qui gère les urgences de vos copropriétés.
Un ascenseur en panne le vendredi soir déclenche 15 appels de copropriétaires exaspérés... Pendant ce temps, vos gestionnaires peinent à préparer les Assemblées Générales. L'IA Zenline absorbe ces pics d'appels, rassure les résidents et qualifie chaque demande pour vous.
- Qualification des tickets travaux (Fuite, Électricité, Ascenseur)
- Réponses automatiques (Horaires de l'AG, Accès extranet)
- Filtre anti-harcèlement (1 seule alerte pour 10 appels liés au même problème)
- Astreinte technique intelligente pour les soirs et week-ends
Prêt en 3 minutes !
Zenline est une solution SaaS hébergée sur nos serveurs. Tout se pilote
directement depuis l’application sans compétence technique.
Création instantanée
Téléchargez l'app, entrez vos infos, validez le SMS. Votre Zenline est prête.
Configuration rapide
Scannez votre site ou ajoutez vos infos. Activez les modules selon vos besoins.
Test et Activation
Appelez votre Zenline pour la tester puis activez le renvoi d'appel depuis le téléphone de votre choix (fixe ou mobile)
Désamorcez les tensions et gagnez en efficacité
Vos gestionnaires de copro craquent sous la pression téléphonique quotidienne ?
Protégez vos équipes : activez Zenline en débordement après 3 sonneries. L'IA décroche avec professionnalisme, écoute le résident, note l'adresse de la résidence et la nature du problème.
Fini le cauchemar des pannes en série
Lorsqu'un dégât des eaux touche les parties communes, tout l'immeuble appelle. Zenline qualifie l'incident, informe les appelants suivants que le syndic est déjà sur le coup, et vous épargne la répétition anxiogène.
Qualification technique
L'IA pose les bonnes questions : adresse de l'immeuble, étage, code de l'appareil (ascenseur) ou cause supposée de la fuite.
Base de résidences
Intégrez vos fiches immeubles. L'IA sait quel plombier ou ascensoriste est rattaché à quelle résidence pour vous transmettre l'info pré-mâchée.
Conseil syndical
L'IA identifie les présidents de CS et peut prioriser leurs messages ou leur transmettre vos réponses clés (ex: 'Le devis toiture partira demain').
Astreinte soirs & WE
La nuit, l'IA rassure le résident et évalue l'urgence (fuite de gaz vs ampoule grillée). Elle ne vous réveille que si c'est critique.
L'assistant des gestionnaires de copropriété
De la préparation d'AG à la gestion de crise dans un grand ensemble, Zenline vous épaule.
Exemple 1 : La panne d'ascenseur du vendredi
Le résident appelle : « L'ascenseur du bâtiment B aux Mimosas est bloqué au 3ème, je suis au rdc avec mes courses ! »
L'action de Zenline : L'IA prend l'adresse, demande s'il y a quelqu'un à l'intérieur de la cabine (pour l'urgence vitale). Elle vous envoie un ticket clair. Vous missionnez Schindler sans avoir passé 10 min au téléphone avec le résident énervé.
Exemple 2 : L'Appel pour les appels de fonds
Le copropriétaire demande : « Bonjour, je n'ai pas reçu mon appel de charges du trimestre et je ne connais plus mes identifiants extranet. »
L'action de Zenline : L'IA lui explique comment réinitialiser son mot de passe sur votre portail, le rassure et note son e-mail pour que le pôle comptabilité vérifie l'envoi. Zéro perte de temps pour le gestionnaire.
Exemple 3 : L'Assemblée Générale
Le président du CS appelle : « On confirme bien l'AG demain soir à 18h dans la salle polyvalente de la mairie ? »
L'action de Zenline : L'IA confirme l'horaire et le lieu grâce à vos notes. Vous, vous êtes déjà en train d'imprimer les pouvoirs et l'ordre du jour sans être dérangé.
Un agenda rempli automatiquement en arrière-plan
Pendant que vous travaillez, l'IA Zenline prend les appels, qualifie les demandes et ajoute directement les RDV, urgences ou commandes dans votre agenda Google ou outil de réservation.
| Heure | AG | Visite Copro |
|---|---|---|
| 09h00 | Préparation Dossiers | Vérification Chaufferie |
| 11h30 | Convocation Envoi | RDV Artisan Fuite toit |
| 14h00 | Réunion Conseil | Contrôle Ménage |
| 18h30 | Tenue AG Résidence | Rencontre Copropriétaires |
Tarifs
Une tarification simple : 0,20 € TTC par appel traité.
Zenline s'adapte aussi bien aux indépendants qu'aux équipes et peut traiter un grand volume d'appels simultanés, y compris pour les hotlines et call centers.
Essayez tout de suite Zenline !
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Questions Fréquentes
Comment Zenline apaise les tensions dans votre cabinet de syndic.