Libérez votre accueil : l'IA renseigne vos adhérents 24h/24.
Entre 17h et 20h, l'accueil de votre club est pris d'assaut. La sonnerie du téléphone s'ajoute au bruit des machines et frustre vos équipes. Confiez votre standard à l'IA Zenline : elle renseigne sur les tarifs, donne les horaires des cours et libère vos commerciaux pour se consacrer aux visites physiques !
- Informations instantanées (Tarifs, Frais de dossier, Horaires)
- Consultation des plannings (Zumba, RPM, Cross-training...)
- Gestion des demandes administratives récurrentes
- Capacité à traiter plusieurs appels simultanément pendant les pics
Prêt en 3 minutes !
Zenline est une solution SaaS hébergée sur nos serveurs. Tout se pilote
directement depuis l’application sans compétence technique.
Création instantanée
Téléchargez l'app, entrez vos infos, validez le SMS. Votre Zenline est prête.
Configuration rapide
Scannez votre site ou ajoutez vos infos. Activez les modules selon vos besoins.
Test et Activation
Appelez votre Zenline pour la tester puis activez le renvoi d'appel depuis le téléphone de votre choix (fixe ou mobile)
La solution pour un accueil irréprochable même à 18h
Une file d'attente pour s'inscrire, et le téléphone qui sonne sans arrêt ?
Désengorgez le comptoir : activez un débordement d'appel vers l'IA lorsque votre équipe est occupée avec des adhérents. L'intelligence artificielle prend le relais instantanément, sans aucune attente pour l'appelant.
Transformez vos appels manqués en abonnements
Un prospect qui appelle pour connaître le tarif étudiant et tombe sur un répondeur risque de contacter le club concurrent. Zenline convertit chaque appel entrant en opportunité de visite et informe vos adhérents de façon fiable.
Information Abonnements
L'IA explique vos formules avec ou sans engagement, les tarifs réduits, les frais d'inscription et les options (serviettes, boissons).
Planning des cours
« À quelle heure est le Body Pump ce soir ? » L'IA puise dans votre planning à jour pour répondre précisément aux adhérents.
Gestion administrative
L'IA gère les questions chronophages : modalités de résiliation, suspension médicale, objets perdus dans les vestiaires.
Toujours disponible
Que vous ayez 1 ou 10 appels en même temps le lundi à 18h, Zenline décroche et répond à tout le monde avec la même énergie.
Le meilleur réceptionniste de votre club de fitness
Franchise nationale ou salle indépendante, Zenline s'adapte aux règles spécifiques de votre club.
Exemple 1 : L'appel du prospect
Le prospect demande : « Bonjour, je voudrais m'inscrire, faites-vous des réductions pour les étudiants et puis-je faire une séance d'essai ? »
L'action de Zenline : L'IA explique le tarif étudiant, confirme que la première séance est offerte, et propose de planifier une visite du club avec un conseiller. Votre commercial reçoit le lead qualifié et n'a plus qu'à conclure la vente.
Exemple 2 : L'adhérent pressé
L'adhérent demande : « C'est bien Manu qui donne le cours de RPM de 19h15 aujourd'hui ? »
L'action de Zenline : Le staff de l'accueil est occupé à remettre des badges. L'IA décroche instantanément, vérifie le planning et informe l'adhérent d'un éventuel remplacement de coach. Zéro attente pour le client, zéro stress pour l'équipe.
Exemple 3 : La demande de résiliation
L'adhérent demande : « Je déménage le mois prochain, comment je fais pour arrêter mon abonnement ? »
L'action de Zenline : L'IA donne avec précision vos conditions générales de vente : envoi d'une lettre recommandée, durée du préavis de mois en cours + 1 mois, justificatifs acceptés. Vous gagnez un temps précieux sur l'administratif.
Un agenda rempli automatiquement en arrière-plan
Pendant que vous travaillez, l'IA Zenline prend les appels, qualifie les demandes et ajoute directement les RDV, urgences ou commandes dans votre agenda Google ou outil de réservation.
| Heure | Musculation | Cours Collectifs |
|---|---|---|
| 10h00 | Coaching Individuel | Spinning Cours |
| 12h30 | Bilan Nouveau | Yoga Séance |
| 15h00 | Programme Création | Zumba Cours |
| 18h00 | Plateau Surveillance | Crossfit WOD |
Tarifs
Une tarification simple : 0,20 € TTC par appel traité.
Zenline s'adapte aussi bien aux indépendants qu'aux équipes et peut traiter un grand volume d'appels simultanés, y compris pour les hotlines et call centers.
Essayez tout de suite Zenline !
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Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir pour intégrer Zenline à l'accueil de votre salle.