L'IA qui répond aux clients pendant que vous gérez la sécurité dans les arbres.
Gérer un parc accrobranche ou un parc de loisirs extérieur, c'est courir partout le week-end. Quand il pleut, le téléphone sonne 100 fois pour savoir si c'est ouvert. Quand il fait beau, les opérateurs équipent les baudriers et ne peuvent pas décrocher. Zenline informe vos visiteurs, qualifie les réservations de groupes et vous laisse gérer l'exploitation en toute sécurité.
- Filtre des questions récurrentes (Météo, Chaussures, Pique-nique, Âge mini)
- Qualification des groupes (Centres de loisirs, Anniversaires, CE)
- Zéro sonnerie intempestive pendant l'équipement des baudriers
- Messages et demandes de devis synthétisés par notification
Prêt en 3 minutes !
Zenline est une solution SaaS hébergée sur nos serveurs. Tout se pilote
directement depuis l’application sans compétence technique.
Création instantanée
Téléchargez l'app, entrez vos infos, validez le SMS. Votre Zenline est prête.
Configuration rapide
Scannez votre site ou ajoutez vos infos. Activez les modules selon vos besoins.
Test et Activation
Appelez votre Zenline pour la tester puis activez le renvoi d'appel depuis le téléphone de votre choix (fixe ou mobile)
Ne laissez plus le standard polluer l'accueil physique
Vos opérateurs sont en train d'équiper 50 enfants, et le téléphone de la cabane d'accueil hurle ?
Priorisez la sécurité et le client présent : configurez un renvoi d'appel inconditionnel ou après 3 sonneries vers l'IA Zenline les jours d'affluence. Elle absorbe le pic d'appels à votre place.
Gagnez du temps les jours de météo incertaine
Dès qu'il fait gris ou venteux, c'est la panique téléphonique : 'Êtes-vous ouverts ?'. Mettez à jour Zenline en 1 clic le matin (ex: 'Fermé à cause du vent' ou 'Ouvert car pluie légère'), l'IA informera tous les appelants instantanément, évitant des déplacements inutiles et des conflits à l'entrée.
Info Météo & Ouverture
L'IA informe si le parc est ouvert, fermé ou partiellement accessible selon les conditions météo du jour.
Infos sur les parcours
Âge minimum, taille requise (ligne de vie continue), poids max... L'IA connaît les règles de sécurité de vos ateliers.
Groupes & Anniversaires
Centres aérés, anniversaires enfants : l'IA qualifie l'âge, le nombre et la date souhaitée avant de vous envoyer la fiche.
Snack & Pique-nique
L'IA confirme si on peut apporter son repas, si vous vendez des glaces, ou si vous acceptez les chèques vacances.
L'opérateur virtuel de votre parc
Parc Accrobranche, Trampoline Park, Base nautique... Zenline est tout terrain.
Exemple 1 : La question du matin (Météo)
La cliente appelle à 9h00 : « Vu qu'il a plu cette nuit, est-ce que les parcours dans les arbres sont ouverts aujourd'hui ? »
L'action de Zenline : Le gérant a indiqué 'Ouvert, prévoir chaussures adaptées' dans la base de connaissance ce matin. L'IA rassure la cliente : 'Le parc est bien ouvert, la pluie n'empêche pas l'activité. Pensez juste à prendre de bonnes baskets fermées !'
Exemple 2 : Le Centre de Loisirs (ALSH)
L'animateur appelle : « Je voudrais amener un groupe de 30 enfants de 6-8 ans le 15 juillet, vous avez de la place ? »
L'action de Zenline : L'IA prend toutes les infos (Nom du centre, Tranche d'âge, Nombre d'accompagnateurs), lui explique que vous allez lui préparer un devis 'Tarif Groupe', et vous l'envoie.
Exemple 3 : Le client sur la route
Le papa appelle : « Je n'ai pas réservé en ligne, est-ce qu'on peut venir directement à 14h pour 4 personnes ? »
L'action de Zenline : L'IA explique que la réservation est fortement conseillée, et lui propose de lui envoyer un SMS avec le lien direct vers votre billetterie en ligne pour garantir ses baudriers.
Un agenda rempli automatiquement en arrière-plan
Pendant que vous travaillez, l'IA Zenline prend les appels, qualifie les demandes et ajoute directement les RDV, urgences ou commandes dans votre agenda Google ou outil de réservation.
| Heure | Parcours Adultes | Parcours Enfants |
|---|---|---|
| 09h30 | Sécurité Briefing | Accueil Groupe scolaire |
| 11h30 | Surveillance Parcours noir | Aide Tyrolienne |
| 14h00 | Intervention Bloqué | Anniversaire Goûter |
| 16h30 | Contrôle EPI | Fermeture Parcours |
Tarifs
Une tarification simple : 0,20 € TTC par appel traité.
Zenline s'adapte aussi bien aux indépendants qu'aux équipes et peut traiter un grand volume d'appels simultanés, y compris pour les hotlines et call centers.
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Questions Fréquentes
Toutes les infos pour équiper l'accueil de votre parc de loisirs.