Conseillez vos lecteurs : l'IA vérifie vos stocks.
Vos clients adorent vos conseils de lecture, mais les appels incessants pour savoir si le dernier Goncourt est en rayon cassent la dynamique. L'IA Zenline répond aux demandes de disponibilité, prend les commandes de manuels ou de romans, et informe sur vos événements et séances de dédicaces.
- Vérification des disponibilités (Recherche par titre, auteur ou ISBN)
- Commandes de fournitures scolaires (Gestion des listes de rentrée)
- Animations et rencontres (Dates des dédicaces et clubs de lecture)
- Sourire littéraire : un accueil passionné qui reflète l'âme de la librairie
Prêt en 3 minutes !
Zenline est une solution SaaS hébergée sur nos serveurs. Tout se pilote
directement depuis l’application sans compétence technique.
Création instantanée
Téléchargez l'app, entrez vos infos, validez le SMS. Votre Zenline est prête.
Configuration rapide
Scannez votre site ou ajoutez vos infos. Activez les modules selon vos besoins.
Test et Activation
Appelez votre Zenline pour la tester puis activez le renvoi d'appel depuis le téléphone de votre choix (fixe ou mobile)
La solution pour se concentrer sur le conseil en rayon
Vous lisez le résumé d'un livre à un client et le téléphone coupe votre élan ?
L'ambiance d'une librairie doit rester feutrée et propice à l'échange. Configurez un débordement d'appel vers l'IA Zenline pour éviter les sonneries intempestives pendant vos argumentaires de vente.
Gérez les avalanches de la Rentrée Littéraire et de Noël
La rentrée des classes et les fêtes de fin d'année génèrent un flux d'appels impossible à traiter. L'IA rassure vos clients sur les stocks, valide les commandes urgentes et gère les interrogations sur l'utilisation du Pass Culture ou des chèques cadeaux.
Disponibilité et Commandes
L'IA prend le titre, le nom de l'auteur (ou l'éditeur) et vous transmet la demande pour que vous vérifiiez votre logiciel de stock et mettiez de côté.
Fournitures scolaires
À la rentrée, l'IA explique comment déposer la liste scolaire de l'enfant et précise les délais de préparation des sacs.
Animations et Dédicaces
Informe des prochaines rencontres d'auteurs, des horaires de l'heure du conte et de l'inscription à vos ateliers d'écriture.
Sourire littéraire
Une voix cultivée, respectueuse et à l'écoute, qui prolonge l'expérience conviviale de votre librairie indépendante.
Le commis de librairie infatigable
Librairie générale, spécialisée BD, jeunesse ou mangas... Zenline s'adapte à tous les univers éditoriaux.
Exemple 1 : La vérification du dernier best-seller
Le lecteur demande : « Bonjour, il vous reste un exemplaire du dernier roman d'Amélie Nothomb, je dois l'offrir ce soir ? »
L'action de Zenline : L'IA prend les coordonnées du client et l'informe que le libraire va vérifier manuellement en rayon avant de lui envoyer un SMS de confirmation pour le mettre de côté à son nom (Click & Collect).
Exemple 2 : La commande de manuel universitaire
L'étudiant demande : « J'ai besoin de ce précis de droit constitutionnel édition Dalloz, vous pouvez me le commander ? »
L'action de Zenline : L'IA recueille les références précises (ISBN si possible, ou titre/éditeur), valide le délai habituel des distributeurs (ex: 3 à 5 jours) et vous envoie la fiche pour passer la commande lors de votre réassort.
Exemple 3 : La question sur une rencontre d'auteur
La cliente demande : « À quelle heure est la séance de dédicace de l'illustratrice BD samedi prochain, faut-il s'inscrire ? »
L'action de Zenline : L'IA informe la cliente que la rencontre débute à 15h00, que l'entrée est libre et qu'une priorité sera donnée à ceux qui achètent l'album sur place. Zéro perturbation au comptoir de vente.
Un agenda rempli automatiquement en arrière-plan
Pendant que vous travaillez, l'IA Zenline prend les appels, qualifie les demandes et ajoute directement les RDV, urgences ou commandes dans votre agenda Google ou outil de réservation.
| Heure | Caisse | Dédicaces |
|---|---|---|
| 09h00 | Réception Livres | Préparation Événement |
| 11h30 | Conseil Client | Auteur Installation |
| 14h00 | Commande Particulier | Dédicace Séance |
| 16h30 | Scolaire Papeterie | Presse Interview |
Tarifs
Une tarification simple : 0,20 € TTC par appel traité.
Zenline s'adapte aussi bien aux indépendants qu'aux équipes et peut traiter un grand volume d'appels simultanés, y compris pour les hotlines et call centers.
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Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir pour intégrer Zenline à votre librairie-papeterie.