Ne lâchez plus le couteau : l'IA gère le téléphone de votre fromagerie.
La boutique est bondée, vous préparez un plateau et le téléphone sonne en continu ? Ne faites plus patienter vos clients. Confiez le secrétariat de votre crèmerie-fromagerie à l'IA Zenline : elle prend les commandes de fondues et raclettes sans sourciller !
- Prise de commandes structurée (Plateaux, Raclettes, Fondues)
- Réponses automatiques (Horaires, Affinage, Arrivages)
- Zéro interruption en plein service ou dans la chambre froide
- Messages détaillés transmis directement sur votre smartphone
Prêt en 3 minutes !
Zenline est une solution SaaS hébergée sur nos serveurs. Tout se pilote
directement depuis l’application sans compétence technique.
Création instantanée
Téléchargez l'app, entrez vos infos, validez le SMS. Votre Zenline est prête.
Configuration rapide
Scannez votre site ou ajoutez vos infos. Activez les modules selon vos besoins.
Test et Activation
Appelez votre Zenline pour la tester puis activez le renvoi d'appel depuis le téléphone de votre choix (fixe ou mobile)
La solution pour répondre au téléphone pendant la saison froide
Vous coupez du comté et n'avez pas de main libre pour décrocher ?
Gardez la main : configurez simplement un renvoi d'appel après 3 sonneries depuis le fixe de la fromagerie vers votre assistant téléphonique IA. Si vous pouvez décrocher, vous le faites. Sinon, l'IA s'en occupe.
L'outil indispensable pour l'hiver et les fêtes
L'hiver, les demandes de raclette explosent. L'IA demande le nombre de personnes, le type de fromage souhaité, l'ajout de charcuterie, et vous transmet le bon de commande. Vos clients physiques ne sont plus pénalisés par la sonnerie.
Prend les commandes d'hiver
L'IA gère les classiques : raclette, fondue, tartiflette. Elle note les portions et la date de retrait avec précision.
Commandes de plateaux
Pour les fêtes ou repas d'affaires, l'IA recueille les demandes de plateaux (budget, nombre de convives) et vous alerte.
Répond en chambre froide
Vous êtes en plein affinage dans la cave ? L'IA filtre les appels pour ne vous déranger que si nécessaire.
Gère les producteurs
Un fermier annonce du retard sur sa livraison de lait cru ? L'IA prend le message et vous envoie un SMS.
Le commis invisible de votre crèmerie
Fromager de quartier ou sous les halles... Zenline fluidifie vos journées chargées.
Exemple 1 : La fameuse soirée raclette
Le client demande : « Bonjour, je voudrais commander de la raclette pour 6 personnes pour ce vendredi soir, avec la charcuterie. »
L'action de Zenline : L'IA prend la commande, propose des variantes (fumée, poivre, morbier) selon vos instructions, et vous envoie le ticket. Vous préparez les barquettes au calme l'après-midi.
Exemple 2 : Le rush du marché de Noël
Le client demande : « Bonjour, prenez-vous encore des commandes de plateaux de fromages pour le 24 décembre ? »
L'action de Zenline : L'IA consulte vos consignes. Si le carnet de commandes est plein, elle informe poliment le client et l'invite à passer directement en boutique choisir parmi le stock disponible.
Exemple 3 : Les questions sur les produits
Le client appelle : « Avez-vous du fromage au lait pasteurisé pour femme enceinte ? »
L'action de Zenline : L'IA rassure la cliente en expliquant votre large choix de pâtes dures et fromages pasteurisés, et l'invite à venir en boutique pour être conseillée.
Un agenda rempli automatiquement en arrière-plan
Pendant que vous travaillez, l'IA Zenline prend les appels, qualifie les demandes et ajoute directement les RDV, urgences ou commandes dans votre agenda Google ou outil de réservation.
| Heure | Boutique | Commandes Traiteur |
|---|---|---|
| 09h00 | Affinage Cave | Préparation Plateau raclette |
| 11h30 | Conseil Client | Livraison Restaurant |
| 14h00 | Réception Producteur | Devis Buffet |
| 16h30 | Vente Détail | Retrait Commande |
Tarifs
Une tarification simple : 0,20 € TTC par appel traité.
Zenline s'adapte aussi bien aux indépendants qu'aux équipes et peut traiter un grand volume d'appels simultanés, y compris pour les hotlines et call centers.
Essayez tout de suite Zenline !
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Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir pour confier l'accueil téléphonique de votre fromagerie à notre IA.