Les mains dans les épines : l'IA prend vos commandes de fleurs.
Fête des Mères, Saint-Valentin, Toussaint... Vous courez partout et le téléphone ne s'arrête jamais. L'IA Zenline prend vos commandes de compositions florales, note les messages d'accompagnement, recueille les adresses de livraison et vous transmet tout par écrit !
- Prise de commande complète (Budget, Couleurs, Type de fleurs, Message carte)
- Gestion des livraisons (Adresse, Digicode, Téléphone du destinataire)
- Événements et Deuil (Qualification précise pour mariages ou enterrements)
- Zéro perte de commande lors des jours de forte affluence en boutique
Prêt en 3 minutes !
Zenline est une solution SaaS hébergée sur nos serveurs. Tout se pilote
directement depuis l’application sans compétence technique.
Création instantanée
Téléchargez l'app, entrez vos infos, validez le SMS. Votre Zenline est prête.
Configuration rapide
Scannez votre site ou ajoutez vos infos. Activez les modules selon vos besoins.
Test et Activation
Appelez votre Zenline pour la tester puis activez le renvoi d'appel depuis le téléphone de votre choix (fixe ou mobile)
La solution pour survivre aux gros événements de l'année
La boutique déborde de clients pour la Saint-Valentin et ça sonne en continu ?
Gardez les mains libres pour vos créations florales. Configurez un renvoi d'appel automatique vers l'IA Zenline : elle accueille vos clients, prend en note les détails de leur commande de bouquet et vous soulage d'un travail administratif chronophage.
Gagnez du temps sur l'orthographe des cartes
L'IA écoute le mot d'amour ou de condoléances dicté par le client et vous l'envoie parfaitement retranscrit par SMS ou email. Vous n'avez plus qu'à le recopier sur la carte de visite de la boutique avant l'expédition.
Prise de commande complète
Recueille le budget, les tons souhaités (pastel, vif, blanc pur), la forme du bouquet et les variétés de fleurs préférées ou allergènes.
Gestion des livraisons
L'IA note scrupuleusement l'adresse, le code porte, l'étage et le numéro du destinataire, puis vous l'envoie pour l'étiquette transporteur.
Événements et Deuil
Prend en charge les demandes spécifiques : couronnes mortuaires, coussins pour obsèques, décoration d'église ou centres de table de mariage.
Pic d'appels géré
Le dimanche de la Fête des Mères, l'IA absorbe 10 appels simultanés. Vous ne ratez plus aucun chiffre d'affaires de dernière minute.
L'apprenti fleuriste qui répond au téléphone
Que vous fassiez du champêtre, du design moderne ou de la transmission florale, Zenline s'adapte à votre style créatif.
Exemple 1 : La commande de la Fête des Mères
Le client appelle le dimanche matin : « Bonjour, je voudrais faire livrer un gros bouquet rond dans les tons roses ce matin à ma maman, pour 50 euros. »
L'action de Zenline : L'IA confirme que les livraisons du jour sont encore possibles dans son secteur, note l'adresse complète et le petit mot doux. Vous recevez un bon de commande propre pour démarrer la confection entre deux clients au magasin.
Exemple 2 : L'urgence de deuil
La famille appelle : « Nous avons besoin d'une raquette pour une cérémonie demain à 14h au crématorium. »
L'action de Zenline : L'IA adopte un ton respectueux, note le budget (souvent élevé), le message du ruban et le lieu précis de livraison (funérarium, église). Vous êtes alerté de l'urgence de cette commande prioritaire.
Exemple 3 : La demande pour un mariage
La future mariée demande : « Je me marie l'année prochaine et je cherche un devis pour mon bouquet de mariée, l'arche et la déco des tables. »
L'action de Zenline : L'IA explique que vous travaillez sur devis personnalisé. Elle propose de fixer un rendez-vous (physique ou téléphonique) pour étudier l'inspiration florale de la mariée, et qualifie le lieu et la date de l'événement.
Un agenda rempli automatiquement en arrière-plan
Pendant que vous travaillez, l'IA Zenline prend les appels, qualifie les demandes et ajoute directement les RDV, urgences ou commandes dans votre agenda Google ou outil de réservation.
| Heure | Atelier Floral | Livraisons |
|---|---|---|
| 09h00 | Création Bouquet mariée | Livraison Hôtel |
| 11h30 | RDV Devis Mariage | Livraison Particulier |
| 14h00 | Compo Deuil | Fournisseur Réception fleurs |
| 16h30 | Plantes Entretien | Retrait Commande |
Tarifs
Une tarification simple : 0,20 € TTC par appel traité.
Zenline s'adapte aussi bien aux indépendants qu'aux équipes et peut traiter un grand volume d'appels simultanés, y compris pour les hotlines et call centers.
Essayez tout de suite Zenline !
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Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir pour intégrer Zenline à votre boutique de fleurs.