Ne ratez plus aucune urgence : l'IA gère les appels de votre entreprise de dépannage.
Vous êtes déjà en train de treuiller un véhicule et le téléphone sonne pour une autre urgence ? Ne laissez plus d'automobilistes en détresse sans réponse. Confiez votre accueil téléphonique à l'IA Zenline, qui décroche instantanément, rassure le client et vous transmet les informations vitales.
- Qualification de la panne (batterie, crevaison, accident)
- Récupération précise de la localisation du client
- Disponibilité 24h/24 et 7j/7, astreintes soirs et week-ends
- Messages transmis par SMS pendant que vous conduisez
Prêt en 3 minutes !
Zenline est une solution SaaS hébergée sur nos serveurs. Tout se pilote
directement depuis l’application sans compétence technique.
Création instantanée
Téléchargez l'app, entrez vos infos, validez le SMS. Votre Zenline est prête.
Configuration rapide
Scannez votre site ou ajoutez vos infos. Activez les modules selon vos besoins.
Test et Activation
Appelez votre Zenline pour la tester puis activez le renvoi d'appel depuis le téléphone de votre choix (fixe ou mobile)
La solution pour gérer les urgences sans lâcher le volant
En pleine intervention sur la bande d'arrêt d'urgence et le téléphone sonne ?
Sécurité avant tout : configurez un renvoi d'appel vers votre assistant téléphonique IA quand vous êtes au volant ou en pleine manœuvre. L'IA prend le relais et qualifie la demande sans vous mettre en danger.
Idéal pour les astreintes de nuit
Ne vous réveillez plus pour des appels d'information ou des erreurs de numéro. L'IA filtre les urgences réelles et vous transmet un rapport complet (lieu, véhicule, problème) pour intervenir efficacement et rapidement.
Qualifie l'urgence
L'IA demande la marque du véhicule, l'immatriculation et la nature de la panne pour préparer votre intervention et votre matériel.
Localise le client
Elle demande à l'automobiliste sa position exacte (route, sens de circulation, point kilométrique) ou la ville d'intervention.
Rassure l'automobiliste
Un client en panne est souvent stressé. L'IA lui répond calmement, l'invite à se mettre en sécurité et valide la prise en charge.
Astreinte 24/7
La nuit ou le dimanche, l'IA répond aux appels, écarte les demandes non urgentes et vous réveille uniquement pour les vrais dépannages.
Le co-pilote invisible de votre flotte de dépanneuses
Dépannage sur autoroute, enlèvement d'épave ou sortie de fourrière... Zenline s'adapte à votre logistique pour ne rater aucune mission.
Exemple 1 : La Panne sur l'Autoroute
Le client appelle en panique : « Bonjour, je suis en panne sur l'A6, mon pneu a éclaté. »
L'action de Zenline : L'IA demande le sens de circulation, le kilométrage et le type de véhicule. Elle rappelle les consignes de sécurité (gilet, barrière de sécurité) et vous envoie un SMS urgent avec toutes les infos pour déclencher l'intervention.
Exemple 2 : L'Enlèvement d'Épave
Le client appelle : « Bonjour, j'ai une vieille voiture non roulante à faire enlever dans mon jardin. »
L'action de Zenline : Ce n'est pas une urgence absolue. L'IA collecte les coordonnées, vérifie si la carte grise et le certificat de non-gage sont présents, et vous laisse un message détaillé pour planifier l'enlèvement plus tard. Vous n'êtes pas dérangé en pleine intervention.
Exemple 3 : L'Appel de l'Assurance
L'assisteur appelle : « Bonjour, avez-vous un plateau disponible pour un rapatriement vers le garage Peugeot de la ville voisine ? »
L'action de Zenline : L'IA prend les informations du dossier d'assistance, le numéro de prise en charge et le lieu. Elle vous transmet les détails par notification pour que vous puissiez accepter ou refuser la mission rapidement selon votre planning.
Un agenda rempli automatiquement en arrière-plan
Pendant que vous travaillez, l'IA Zenline prend les appels, qualifie les demandes et ajoute directement les RDV, urgences ou commandes dans votre agenda Google ou outil de réservation.
| Heure | Dépanneuse Plateau | Véhicule Intervention |
|---|---|---|
| 08h30 | Remorquage Autoroute | Sur place Batterie HS |
| 11h00 | Épave Enlèvement | Ouverture Portière |
| 14h30 | Transport Garage | Crevaison Remplacement |
| 17h00 | Rapatriement Collection | Erreur Carburant |
Tarifs
Une tarification simple : 0,20 € TTC par appel traité.
Zenline s'adapte aussi bien aux indépendants qu'aux équipes et peut traiter un grand volume d'appels simultanés, y compris pour les hotlines et call centers.
Essayez tout de suite Zenline !
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Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir pour confier l'accueil téléphonique de votre entreprise de dépannage à notre IA.