Ne laissez plus fondre vos ventes : l'IA gère vos commandes de chocolats.
Le travail du chocolat demande précision et concentration. Ne soyez plus interrompu par des appels en plein tempérage ! Confiez le secrétariat de votre chocolaterie à l'IA Zenline, qui prend vos commandes et qualifie les demandes avec douceur.
- Prise de commandes structurée (Ballotins, Moulages, Pralinés)
- Réponses automatiques (Horaires, Allergènes, Tarifs)
- Zéro interruption pendant le travail en laboratoire
- Messages détaillés transmis directement sur votre smartphone
Prêt en 3 minutes !
Zenline est une solution SaaS hébergée sur nos serveurs. Tout se pilote
directement depuis l’application sans compétence technique.
Création instantanée
Téléchargez l'app, entrez vos infos, validez le SMS. Votre Zenline est prête.
Configuration rapide
Scannez votre site ou ajoutez vos infos. Activez les modules selon vos besoins.
Test et Activation
Appelez votre Zenline pour la tester puis activez le renvoi d'appel depuis le téléphone de votre choix (fixe ou mobile)
La solution pour répondre au téléphone pendant le rush de Pâques
Vous avez les mains pleines de chocolat et le téléphone sonne ?
Gardez la main : configurez simplement un renvoi d'appel après 3 sonneries depuis le fixe de la boutique vers votre assistant téléphonique IA. Si la vendeuse est disponible, elle décroche. Sinon, l'IA prend le relais.
Indispensable pour Noël, la Saint-Valentin et Pâques
Un client qui souhaite commander 5 ballotins pour son entreprise ne rappellera pas si ça sonne dans le vide. Zenline sécurise chaque commande sans pénaliser les clients présents au comptoir.
Prend les commandes
L'IA recueille les détails (taille du ballotin, chocolat noir ou au lait, message personnalisé) et vous transmet la commande.
Filtre les questions simples
« Avez-vous des chocolats sans sucre ? », « Êtes-vous ouverts ce dimanche ? ». L'IA répond instantanément.
Gestion des événements
Saint-Valentin, Pâques, Noël... Absorbez les pics d'appels sans stress et organisez vos retraits en magasin sereinement.
Répond au laboratoire
Vous êtes concentré sur une pièce montée en chocolat ? L'IA filtre les appels et prend les messages pendant que vous créez.
L'apprenti invisible de votre chocolaterie
Artisan chocolatier ou confiseur... Zenline s'adapte à vos produits pour booster votre chiffre d'affaires.
Exemple 1 : La Commande de Ballotins
Le client demande : « Bonjour, je voudrais commander 2 ballotins de 500g de pralinés assortis pour vendredi. »
L'action de Zenline : L'IA valide la commande, vérifie vos délais de préparation et vous envoie un message structuré. L'équipe n'a plus qu'à préparer les rubans.
Exemple 2 : Le rush de Pâques
Le client demande : « Bonjour, vous reste-t-il des poules en chocolat noir de 20cm ? »
L'action de Zenline : La boutique est bondée. L'IA décroche, informe le client sur vos stocks selon vos consignes, et prend éventuellement une réservation. Vous servez la file d'attente sans stress.
Exemple 3 : Les questions sur les allergènes
Le client appelle : « Faites-vous des chocolats garantis sans traces de fruits à coque ? »
L'action de Zenline : L'IA consulte votre base de connaissances et informe le client avec précision de vos garanties concernant les allergènes.
Un agenda rempli automatiquement en arrière-plan
Pendant que vous travaillez, l'IA Zenline prend les appels, qualifie les demandes et ajoute directement les RDV, urgences ou commandes dans votre agenda Google ou outil de réservation.
| Heure | Retrait Commandes | Atelier Création |
|---|---|---|
| 09h00 | Ballotins Entreprise | Pâques Moulages |
| 11h30 | Spécial Pièce chocolat | Atelier Découverte école |
| 14h30 | Pâtisserie Gâteau | Réception Matières premières |
| 17h00 | Cadeaux Coffrets | Nouvelle Co Création |
Tarifs
Une tarification simple : 0,20 € TTC par appel traité.
Zenline s'adapte aussi bien aux indépendants qu'aux équipes et peut traiter un grand volume d'appels simultanés, y compris pour les hotlines et call centers.
Essayez tout de suite Zenline !
Téléchargez l'app et créez votre Zenline :
Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir pour confier l'accueil téléphonique de votre chocolaterie à notre IA.