Les mains dans le cambouis ? L'IA gère le téléphone de votre garage.
Sous un véhicule ou en plein diagnostic électronique, vous ne pouvez pas vous essuyer les mains à chaque coup de téléphone. Pourtant, un appel manqué est souvent une réparation qui part ailleurs. Confiez votre accueil à l'IA Zenline : elle qualifie les pannes et gère vos clients pendant que vous réparez !
- Qualification des réparations (Plaquettes, Vidange, Distribution)
- Réponses automatiques (Horaires, Forfaits, Marques réparées)
- Filtrage intelligent (Clients, Fournisseurs, Démarchage)
- Messages structurés envoyés par SMS avec la plaque et le modèle
Prêt en 3 minutes !
Zenline est une solution SaaS hébergée sur nos serveurs. Tout se pilote
directement depuis l’application sans compétence technique.
Création instantanée
Téléchargez l'app, entrez vos infos, validez le SMS. Votre Zenline est prête.
Configuration rapide
Scannez votre site ou ajoutez vos infos. Activez les modules selon vos besoins.
Test et Activation
Appelez votre Zenline pour la tester puis activez le renvoi d'appel depuis le téléphone de votre choix (fixe ou mobile)
La solution pour un atelier mécanique 100% productif
Le bruit de la clé à chocs vous empêche d'entendre le téléphone sonner ?
Gardez la main : configurez un renvoi d'appel après 4 sonneries depuis le fixe du garage vers votre assistant téléphonique IA. Si le chef d'atelier peut décrocher, il le fait. Sinon, l'IA s'en charge.
Gérez le suivi des réparations automatiquement
Beaucoup d'appels polluants sont simplement des clients qui demandent : « Ma voiture est prête ? ». L'IA les gère, leur indique les délais de votre atelier, et vous transmet la demande pour que vous envoyiez un SMS de confirmation quand le véhicule est sorti.
Qualifie les demandes
L'IA demande la plaque d'immatriculation, le modèle et la nature du problème avant de vous transférer un résumé complet.
Renseigne sur les forfaits
« Combien coûte une recharge clim ? ». L'IA annonce vos tarifs standards (Vidange, Pneus, Freinage).
Gère le suivi véhicule
L'IA rassure le client qui prend des nouvelles de sa voiture et vous alerte pour l'envoi de la facture.
Fournisseurs de pièces
Votre livreur de pièces auto appelle ? L'IA lui indique où déposer les colis si l'accueil est fermé.
Le réceptionnaire virtuel de votre centre auto
Garage indépendant, agent de marque ou centre pneumatique... Zenline fluidifie l'atelier.
Exemple 1 : La demande de devis courroie
Le client demande : « Bonjour, je voudrais un devis pour changer la courroie de distribution sur une Peugeot 308 de 2018. »
L'action de Zenline : L'IA prend note, demande la plaque d'immatriculation (très important pour le devis pièces), les coordonnées, et vous envoie la fiche. Vous n'avez plus qu'à chiffrer sur votre logiciel et rappeler le client.
Exemple 2 : Le rush hivernal (Pneus neige)
Le client appelle : « Avez-vous des disponibilités rapides pour monter 4 pneus neige 205/55 R16 ? »
L'action de Zenline : En plein mois de novembre, le standard explose. L'IA filtre les appels, note les dimensions de pneus souhaitées et vous transmet les demandes pour organiser votre planning atelier.
Exemple 3 : Le client impatient
Le client appelle : « C'est Monsieur Dupont, j'ai laissé ma Twingo ce matin pour la révision, je peux passer la chercher ? »
L'action de Zenline : L'IA prend le message, rassure le client en lui rappelant que le chef d'atelier doit lui envoyer un SMS de confirmation, et vous transmet l'info de rappel.
Un agenda rempli automatiquement en arrière-plan
Pendant que vous travaillez, l'IA Zenline prend les appels, qualifie les demandes et ajoute directement les RDV, urgences ou commandes dans votre agenda Google ou outil de réservation.
| Heure | Atelier Mécanique | Espace Pneumatiques |
|---|---|---|
| 09h00 | Révision SUV Client | Pneus Montage 4 pneus hiver |
| 11h30 | Freins Plaquettes + disques | Équilibrage Suite choc |
| 14h00 | Diagnostic Voyant moteur | Crevaison Réparation rapide |
| 16h30 | Distribution Courroie + Pompe | Jantes Montage alliage |
Tarifs
Une tarification simple : 0,20 € TTC par appel traité.
Zenline s'adapte aussi bien aux indépendants qu'aux équipes et peut traiter un grand volume d'appels simultanés, y compris pour les hotlines et call centers.
Essayez tout de suite Zenline !
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Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir pour confier l'accueil de votre atelier à notre IA.