Ne quittez plus la cave : l'IA gère vos appels téléphoniques.
La boutique est pleine, vous conseillez un client sur un accord mets-vins et le téléphone sonne ? Ne coupez plus vos ventes. Confiez le secrétariat de votre cave à l'IA Zenline, qui renseigne et prend les messages avec courtoisie !
- Prise de commandes structurée (Coffrets, Magnums, Cadeaux)
- Réponses automatiques (Horaires, Événements, Soirées)
- Zéro interruption pendant vos conseils en boutique
- Messages détaillés transmis directement sur votre smartphone
Prêt en 3 minutes !
Zenline est une solution SaaS hébergée sur nos serveurs. Tout se pilote
directement depuis l’application sans compétence technique.
Création instantanée
Téléchargez l'app, entrez vos infos, validez le SMS. Votre Zenline est prête.
Configuration rapide
Scannez votre site ou ajoutez vos infos. Activez les modules selon vos besoins.
Test et Activation
Appelez votre Zenline pour la tester puis activez le renvoi d'appel depuis le téléphone de votre choix (fixe ou mobile)
La solution pour répondre au téléphone pendant les fêtes
Vous avez les bras chargés de cartons ou un verre à la main ?
Gardez la main : configurez simplement un renvoi d'appel après 3 sonneries depuis le fixe de la cave vers votre assistant téléphonique IA. Si vous êtes disponible, vous décrochez. Sinon, l'IA prend le relais.
Idéal pendant les pics de décembre ou les vendredis soirs
Un client qui souhaite réserver 6 bouteilles pour un dîner ne rappellera pas forcément si ça sonne dans le vide. Zenline sécurise chaque demande sans pénaliser l'expérience de vos clients présents physiquement.
Prend les commandes
L'IA recueille les détails (type de vin, budget, quantité, date de retrait) et vous transmet un bon de commande clair.
Filtre les questions simples
« Faites-vous des coffrets cadeaux entreprises ? », « Êtes-vous ouverts ce soir ? ». L'IA répond instantanément.
Gestion des événements
Foire aux vins, soirées dégustation... Absorbez les pics d'appels sans stress et prenez les réservations automatiquement.
Gère les livraisons
Les vignerons et transporteurs appellent ? L'IA qualifie la demande et prend le message pendant que vous gérez la boutique.
Le sommelier invisible de votre cave
Caviste indépendant ou gérant de franchise... Zenline s'adapte à votre stock pour booster vos ventes.
Exemple 1 : La Commande de Coffrets
Le client demande : « Bonjour, je voudrais commander 3 coffrets de vins pour des cadeaux d'entreprise, budget 50€. »
L'action de Zenline : L'IA valide les informations, prend les coordonnées et vous envoie un récapitulatif. Vous n'avez plus qu'à préparer les cartons et recontacter le client.
Exemple 2 : Le conseil en boutique
Le client demande : « Bonjour, organisez-vous des soirées dégustation ce mois-ci ? »
L'action de Zenline : Vous êtes en pleine explication d'un terroir. L'IA décroche, informe l'appelant des dates de vos prochaines dégustations et lui propose de réserver sa place. Zéro interruption.
Exemple 3 : Le Livreur pressé
Le livreur appelle : « C'est le transporteur, je suis devant la cave avec la palette, où dois-je me garer ? »
L'action de Zenline : L'IA lui indique vos consignes de livraison (accès par la cour arrière) et vous notifie instantanément de son arrivée sur votre smartphone.
Un agenda rempli automatiquement en arrière-plan
Pendant que vous travaillez, l'IA Zenline prend les appels, qualifie les demandes et ajoute directement les RDV, urgences ou commandes dans votre agenda Google ou outil de réservation.
| Heure | Espace Dégustation | Boutique |
|---|---|---|
| 10h00 | Atelier Œnologie Groupe | Retrait Caisse Champagne |
| 12h30 | Conseil Accords Menu mariage | Livraison Fournisseur |
| 15h30 | Dégustation privée Club amateurs | Commande Coffrets cadeaux |
| 18h00 | Soirée Thème Vins Bourgogne | Retrait Commande CE |
Tarifs
Une tarification simple : 0,20 € TTC par appel traité.
Zenline s'adapte aussi bien aux indépendants qu'aux équipes et peut traiter un grand volume d'appels simultanés, y compris pour les hotlines et call centers.
Essayez tout de suite Zenline !
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Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir pour confier l'accueil téléphonique de votre cave à notre IA.