L'assistant virtuel qui épaule les bénévoles de votre association.
Votre association fonctionne grâce à l'énergie de bénévoles qui ont aussi un travail et une vie de famille. Il est souvent impossible d'assurer une permanence téléphonique continue. L'IA Zenline prend le relais 24h/24 : elle informe, oriente et qualifie les appels (adhésions, dons, aides) pour que votre équipe se concentre sur l'essentiel : votre mission.
- Permanence téléphonique assurée 24h/24 et 7j/7
- Réponses automatiques (Horaires de la permanence, Adhésion, Cerfa)
- Qualification des appels (Donateurs, Bénévoles, Bénéficiaires)
- Messages structurés envoyés par email au bureau
Prêt en 3 minutes !
Zenline est une solution SaaS hébergée sur nos serveurs. Tout se pilote
directement depuis l’application sans compétence technique.
Création instantanée
Téléchargez l'app, entrez vos infos, validez le SMS. Votre Zenline est prête.
Configuration rapide
Scannez votre site ou ajoutez vos infos. Activez les modules selon vos besoins.
Test et Activation
Appelez votre Zenline pour la tester puis activez le renvoi d'appel depuis le téléphone de votre choix (fixe ou mobile)
Ne ratez plus aucun appel de donateur ou bénévole
Le numéro de l'asso tombe toujours sur la messagerie du président ?
Professionnalisez votre accueil : en configurant un renvoi d'appel vers l'IA Zenline, chaque personne qui cherche à vous joindre obtient une réponse claire et personnalisée.
Une aide précieuse pour le tissu associatif
Qu'il s'agisse d'une association caritative, culturelle ou de défense de l'environnement, le flux d'appels peut être très chronophage. L'IA filtre les questions simples (comment adhérer, quand a lieu la prochaine collecte) et vous transmet les dossiers importants.
Gestion des dons
L'IA explique comment faire un don en ligne, où envoyer un chèque et comment obtenir un reçu fiscal (Cerfa).
Recrutement bénévoles
Un étudiant veut donner de son temps ? L'IA prend ses coordonnées, ses disponibilités et les transmet au responsable.
Événements & AG
Brocante solidaire, Assemblée Générale, Loto... L'IA informe sur les dates, lieux et modalités d'inscription.
Aides & Bénéficiaires
Pour les assos caritatives, l'IA oriente les personnes dans le besoin vers les bonnes permanences ou travailleurs sociaux avec bienveillance.
Le premier membre honorifique de votre asso
Caritative, culturelle, anciens élèves... Zenline porte votre voix et vos valeurs.
Exemple 1 : Le Futur Bénévole
L'appelant demande : « Bonjour, je suis jeune retraité et j'aimerais donner un coup de main pour vos maraudes le jeudi soir. »
L'action de Zenline : Le secrétariat est fermé. L'IA le remercie chaleureusement, prend son nom, numéro et explique que le responsable des plannings le rappellera rapidement. Le bureau reçoit l'alerte pour ne pas perdre cette bonne volonté.
Exemple 2 : L'Adhérent Perdu
L'adhérent appelle : « J'ai perdu ma carte de membre et je voulais savoir à quelle heure ouvre la bibliothèque associative demain ? »
L'action de Zenline : L'IA lui donne les horaires d'ouverture du lendemain et l'invite à signaler la perte de sa carte lors de sa visite. Zéro dérangement pour le bureau.
Exemple 3 : Le Donateur Entreprise
L'entreprise appelle : « C'est l'entreprise Durand. On souhaiterait faire un don de matériel informatique pour vos locaux, qui dois-je contacter ? »
L'action de Zenline : L'IA repère qu'il s'agit d'un mécénat potentiel. Elle note précisément la proposition, l'e-mail du contact et marque le message comme hautement prioritaire pour le président ou le trésorier.
Un agenda rempli automatiquement en arrière-plan
Pendant que vous travaillez, l'IA Zenline prend les appels, qualifie les demandes et ajoute directement les RDV, urgences ou commandes dans votre agenda Google ou outil de réservation.
| Heure | Salle 1 | Bureau Accueil |
|---|---|---|
| 09h00 | Réservation de salle Atelier créatif animé par Céline | Adhésion Nouveau membre : Julien Bernard |
| 11h30 | Cours de yoga Intervenant externe : Marc Dubois | RDV Partenaire Sponsor : Crédit Agricole |
| 14h00 | Réservation de salle Formation premiers secours Croix-Rouge | Donation Réception matériel informatique Entreprise Durand |
| 16h30 | AG AG de copro Les Lilas | Presse Interview locale Ouest-France - Solène |
Tarifs
Une tarification simple : 0,20 € TTC par appel traité.
Zenline s'adapte aussi bien aux indépendants qu'aux équipes et peut traiter un grand volume d'appels simultanés, y compris pour les hotlines et call centers.
Essayez tout de suite Zenline !
Téléchargez l'app et créez votre Zenline :
Questions Fréquentes
Comment adapter Zenline au fonctionnement de votre association.